เหรียญเหรียญ ได้ขยายเครื่องมือกู้คืนสินทรัพย์บริการตนเองเพื่อรวมโทเค็นที่หายไปในไฟล์ โซลานา เครือข่ายตามวันที่ 21 เมษายน ประกาศ–
คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกคืนโทเค็น SPL SPL ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนบางอย่างที่ส่งไปยังที่อยู่ Coinbase โดยไม่ได้รับการสนับสนุนโดยไม่ต้องส่งตั๋วฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
บริษัท ชี้แจงว่าโทเค็น SPL ทั้งหมดที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับการกู้คืนและผู้ใช้จะได้รับการสนับสนุนให้ตรวจสอบคุณสมบัติของสินทรัพย์ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการ
นอกจากนี้ Coinbase เน้นว่าสินทรัพย์ที่กู้คืนไม่ได้ผ่านการตรวจสอบรายชื่อทั้งหมดของการแลกเปลี่ยนและลูกค้าจะต้องใช้การตัดสินเกี่ยวกับความถูกต้องของสินทรัพย์และความปลอดภัย
ความสามารถในการกู้คืนสินทรัพย์
การเพิ่มความสามารถในการกู้คืนสินทรัพย์ของ Coinbase ช่วยขยายความสามารถในการกู้คืนสินทรัพย์ของ Coinbase แนะนำเริ่มต้น ในเดือนธันวาคม 2565 สำหรับโทเค็น ERC-20 บน Ethereum เครือข่าย. เครื่องมือการกู้คืนดั้งเดิมช่วยให้ผู้ใช้สามารถดึงสินทรัพย์ที่ใช้ Ethereum ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเกือบ 4,000 รายการซึ่งถูกส่งไปยังบัญชี Coinbase โดยไม่ได้ตั้งใจ
จนกว่าจะมีการเปิดตัวเครื่องมือนี้โดยทั่วไปแล้วสินทรัพย์ที่ส่งโดยไม่ได้ตั้งใจจะไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากพนักงาน Coinbase และช่องทางสนับสนุนขาดการเข้าถึงปุ่มส่วนตัวที่จำเป็นในการย้อนกลับการทำธุรกรรมดังกล่าว
ในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 Coinbase ขยายคุณสมบัติ ถึงโทเค็นส่งอย่างผิดพลาดโดยใช้ Bnb ห่วงโซ่และ รูปหลายเหลี่ยม– หากผู้ใช้พยายามกู้คืนสินทรัพย์ที่ไม่มีสิทธิ์หรือใช้เครือข่ายที่ไม่ได้รับการสนับสนุนกระบวนการจะล้มเหลวและเงินทุนจะยังไม่สามารถเข้าถึงได้
การกู้คืนที่ประสบความสำเร็จซึ่งเกี่ยวข้องกับจำนวนเงินมากกว่า $ 100 อาจมีค่าธรรมเนียม 5% นำไปใช้กับส่วนที่สูงกว่า $ 100 นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมเครือข่ายมาตรฐาน
แก้ไขปัญหาที่ยาวนาน
การขยายตัวของ Coinbase ของบริการกู้คืนเพื่อรวมโทเค็น SPL ใน Solana สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามที่กว้างขึ้นเพื่อจัดการกับความท้าทายที่ยาวนานในการดูแลตนเอง crypto
ในอดีตการทำธุรกรรมที่ผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับโทเค็นที่ไม่ได้รับการสนับสนุนมักจะส่งผลให้เกิดการสูญเสียอย่างถาวรสร้างความยุ่งยากในหมู่ผู้ใช้ Coinbase มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการกู้คืนและลดการพึ่งพาการสนับสนุนลูกค้าด้วยตนเองโดยเสนอตัวเลือกการบริการตนเอง
Coinbase ยังตั้งข้อสังเกตว่าประเภทโทเค็นมากขึ้นในเครือข่ายอื่น ๆ อาจมีสิทธิ์ได้รับการกู้คืนในอนาคตแม้ว่าระยะเวลาสำหรับการขยายตัวดังกล่าวยังไม่ชัดเจน
เนื่องจากข้อ จำกัด ทางเทคนิคและความซับซ้อนเฉพาะสินทรัพย์ Coinbase ไม่รับประกันว่าโทเค็นที่สูญหายทั้งหมดสามารถกู้คืนได้ผ่านเครื่องมือของแพลตฟอร์ม
