ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้น – หรือเปล่า?

ดูเหมือนว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะทำให้ชีวิตของเราดีขึ้น แทนที่จะเขียนจดหมาย ประทับตรา และส่งไปรษณีย์ (ซึ่งมีความเป็นส่วนตัวมากกว่ามาก)ปัจจุบันเราส่งอีเมล แทนที่จะขับรถไปที่ร้านค้าปลีกหรือผู้ผลิตในพื้นที่ เราสั่งซื้อทางออนไลน์ แน่นอนว่าเราต้องไม่มองข้ามการเติบโตของโซเชียลมีเดีย ซึ่งเชื่อมต่อเรากับทุกคนและทุกสิ่งมากขึ้นกว่าที่เคย

นักเศรษฐศาสตร์และผู้เชี่ยวชาญได้ถกเถียงกันมานานแล้วว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นแรงผลักดันการเติบโตและผลผลิตทางเศรษฐกิจของสหรัฐฯ เมื่อนวัตกรรมเกิดขึ้น นวัตกรรมเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางเศรษฐกิจ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มผลผลิตในภาคส่วนต่างๆ ตั้งแต่ปัญญาประดิษฐ์ไปจนถึงระบบอัตโนมัติ ประโยชน์ของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนั้นแพร่หลายและลึกซึ้ง

ตัวอย่างเช่น ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ได้ปรับปรุงกระบวนการผลิตให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดความจำเป็นในการใช้แรงงานคนและลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ให้เหลือน้อยที่สุด การเพิ่มประสิทธิภาพนี้ทำให้เวลาในการผลิตเร็วขึ้นและลดต้นทุน ทำให้ราคาลดลงในขณะที่เพิ่มอัตรากำไร ระดับผลผลิตที่สูงขึ้นส่งผลต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจโดยรวม เนื่องจากธุรกิจสามารถผลิตสินค้าและบริการได้มากขึ้นด้วยทรัพยากรเท่าเดิม

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการสร้างอุตสาหกรรมใหม่และโอกาสในการทำงาน เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น ความต้องการทักษะและความเชี่ยวชาญใหม่ๆ ก็เพิ่มขึ้น ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาภาคส่วนใหม่ๆ ขึ้นมา ตัวอย่างเช่น การเติบโตของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทำให้เกิดงานด้านซอฟต์แวร์ การวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ เป็นต้น งานที่มีค่าตอบแทนสูงเหล่านี้มีส่วนสนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจโดยเพิ่มการใช้จ่ายของผู้บริโภคและผลักดันนวัตกรรม

หนังสือของ Ray Kurzweil ปี 1999 “ยุคของเครื่องจักรทางจิตวิญญาณ” ได้นำเสนอแนวคิดของ “กฎแห่งการเร่งผลตอบแทน–– เรย์ทำนายว่าอัตราความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะเติบโตแบบทวีคูณมากกว่าแบบเส้นตรง นั่นหมายความว่าเทคโนโลยีจะพัฒนาตัวเองโดยอาศัยวงจรป้อนกลับเชิงบวก ซึ่งช่วยให้คนแต่ละรุ่นก้าวหน้าได้ในอัตราที่เพิ่มขึ้น

คำทำนายของ Kurzweil ที่เกี่ยวข้องกับทฤษฎีนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าแม่นยำมาก เขาทำนายเทคโนโลยีต่างๆ เช่น อินเทอร์เน็ตและการเติบโตของพลังการประมวลผลบนมือถือได้หลายปีก่อนที่เทคโนโลยีเหล่านี้จะถือกำเนิดขึ้น จากคำทำนาย 147 ครั้งที่เขาทำในช่วงทศวรรษ 1990 เกี่ยวกับอนาคตจนถึงปี 2009 มี 115 ครั้ง (78%) ที่เป็นจริง

อย่างไรก็ตาม คำทำนายของนักเศรษฐศาสตร์เกี่ยวกับประโยชน์ของเทคโนโลยีแม่นยำเท่ากับของเคิร์ซไวล์หรือไม่

ด้านมืดของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ในขณะที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดูเหมือนจะก่อให้เกิดประโยชน์มหาศาล แต่ด้านมืดก็ถูกซ่อนไว้จากการอภิปรายในที่สาธารณะ

ปัญหาหลักประการหนึ่งคือการเลิกจ้าง การทำงานอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์แม้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ก็มักจะเข้ามาแทนที่งานที่มนุษย์ทำมาโดยตลอด การเลิกจ้างนี้ส่งผลกระทบต่อแรงงานไร้ทักษะในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การผลิตและการค้าปลีกเป็นหลัก ซึ่งส่งผลให้เกิดการว่างงานและการจ้างงานไม่เต็มที่ เมื่อเครื่องจักรเข้ามาทำหน้าที่แทนงานประจำ แรงงานจะต้องเผชิญกับความท้าทายในการฝึกทักษะใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของเศรษฐกิจที่ก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากขึ้น ช่วงเปลี่ยนผ่านดังกล่าวอาจนำไปสู่ภาวะเศรษฐกิจชะลอตัวและความไม่เท่าเทียมกันเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากคนงานบางคนอาจไม่มีวิธีการหรือโอกาสในการปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว

แผนภูมิด้านล่างแสดงแนวโน้มการจ้างงานเมื่อเทียบกับการจ้างงานจริง ตั้งแต่ปี 1947 การจ้างงานเติบโตขึ้นตามภาวะเศรษฐกิจตามที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม การจ้างงานเปลี่ยนไปในช่วงปลายทศวรรษ 1990 เนื่องจากการจ้างงานลดลงต่ำกว่าแนวโน้มการเติบโตก่อนหน้านี้ ซึ่งสอดคล้องกับการนำอินเทอร์เน็ตมาใช้ ความต้องการพนักงานลดลงเนื่องจากอินเทอร์เน็ตส่งเสริมความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในทุกสิ่งตั้งแต่การผลิตอัตโนมัติไปจนถึงการขายออนไลน์ โซเชียลมีเดีย การโฆษณา และการจัดการธุรกิจ ปัจจุบัน การจ้างงานเบี่ยงเบนไปจากแนวโน้มการเติบโตในระยะยาวมากที่สุดในประวัติศาสตร์ นอกเหนือไปจากการปิดตัวทางเศรษฐกิจอันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือความมั่งคั่งและอำนาจทางการตลาดที่เพิ่มขึ้นในมือของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เพียงไม่กี่แห่ง บริษัทต่างๆ เช่น Amazon, Google และ Apple ครองตลาดของตนเอง ทำให้เกิดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดสำหรับบริษัทขนาดเล็ก ดังที่แสดงให้เห็น เมื่อความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพิ่มขึ้น รายได้และความเข้มข้นขององค์กรก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน อีกครั้ง ตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษ 1990 ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นทำให้จำนวนพนักงานที่จำเป็นในการผลิตสินค้าและบริการลดลง ในเวลาเดียวกัน ตลาดก็กระจุกตัวอยู่ในกลุ่มบริษัทขนาดเล็กมากขึ้น

พฤติกรรมผูกขาดขัดขวางการแข่งขัน ลดนวัตกรรม และจำกัดทางเลือกของผู้บริโภค นอกจากนี้ ผลกำไรขององค์กรยังพุ่งสูงขึ้นเนื่องจากการลดแรงงาน ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่แพงที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ

การสะสมความมั่งคั่งมหาศาลของบริษัทเหล่านี้ก่อให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจ ความไม่เท่าเทียมกันดังกล่าวสามารถขัดขวางการเติบโตทางเศรษฐกิจโดยรวมได้ เนื่องจากทำให้กำลังซื้อของผู้บริโภคโดยเฉลี่ยลดลง ตั้งแต่ปี 1990 ความไม่เท่าเทียมกันของความมั่งคั่งเพิ่มสูงขึ้น โดยผู้ที่อยู่ใน 10% อันดับแรกมีความมั่งคั่งทางเศรษฐกิจเป็นส่วนใหญ่ ส่วน 50% ล่างสุด ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของแรงงานในอุตสาหกรรมการผลิตและบริการแทบไม่ได้รับประโยชน์ใดๆ

สุดท้าย การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วอาจนำไปสู่ความขัดแย้งด้านผลผลิต ซึ่งผลกำไรที่คาดว่าจะได้รับจากเทคโนโลยีใหม่จะไม่เกิดขึ้นจริงตามที่คาดไว้ ซึ่งเกิดจากเวลาและการลงทุนจำนวนมากที่จำเป็นในการผสานเทคโนโลยีใหม่เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ภัยคุกคามทางไซเบอร์ ปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และความเครียดที่เกิดจากเทคโนโลยีสามารถบั่นทอนผลผลิตและนำไปสู่ความไม่มีประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ

แต่ยังมีด้านมืดอีกด้านที่ไม่มีใครพูดถึง

ความเหงาทางสังคม

แม้ว่าโซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ตจะปฏิวัติวิธีการเชื่อมต่อและสื่อสารของเรา แต่โซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ตยังก่อให้เกิดปัญหาสังคมร้ายแรงหลายประการ เช่น ความเหงาที่เพิ่มมากขึ้น ความแตกแยกทางสังคมและการเมือง และการฆ่าตัวตายของวัยรุ่นที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าวิตก การทำความเข้าใจผลกระทบเชิงลบเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการแก้ไขปัญหาของยุคดิจิทัล

ผลที่ตามมาที่สำคัญประการหนึ่งของโซเชียลมีเดียคือความเหงาที่เพิ่มมากขึ้น แม้จะมีแนวโน้มว่าโซเชียลมีเดียจะเชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันได้ แต่บ่อยครั้งที่โซเชียลมีเดียทำให้เกิดการโต้ตอบแบบผิวเผิน ซึ่งขาดความลึกซึ้งและความสนิทสนมในการสื่อสารแบบพบหน้ากัน เมื่อผู้ใช้เปรียบเทียบชีวิตของตนเองกับชีวิตที่ดูสมบูรณ์แบบของผู้อื่นในโลกออนไลน์ ความรู้สึกไม่เพียงพอและโดดเดี่ยวอาจเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อวัยรุ่นเป็นพิเศษ เนื่องจากพวกเขาอยู่ในช่วงสำคัญของการพัฒนาอัตลักษณ์ตนเองและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง ความต้องการการยอมรับอย่างต่อเนื่องผ่านการกดไลค์และแสดงความคิดเห็นอาจนำไปสู่ความรู้สึกเหงาและวิตกกังวล

โซเชียลมีเดียยังก่อให้เกิดความแตกแยกทางสังคมและการเมืองอีกด้วย อัลกอริธึมที่ขับเคลื่อนแพลตฟอร์มเหล่านี้มักส่งเสริมเนื้อหาที่สอดคล้องกับความเชื่อของผู้ใช้ ทำให้เกิดเสียงสะท้อนที่เสริมความลำเอียง การแบ่งขั้วดังกล่าวอาจทำให้ความแตกแยกในสังคมรุนแรงขึ้น ทำให้การสนทนาอย่างสร้างสรรค์และความเข้าใจซึ่งกันและกันทำได้ยากขึ้น การแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดพลาดและข่าวปลอมยิ่งทำให้ความแตกแยกเหล่านี้รุนแรงขึ้น ทำให้ผู้คนได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งอาจหล่อหลอมการรับรู้และความคิดเห็นของพวกเขาได้ เมื่อไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างกันอย่างมีเหตุผลและมีเหตุผลมากขึ้น การตรากฎหมายและนโยบายที่เป็นประโยชน์ต่อทุกคนจึงเป็นไปไม่ได้

สุดท้ายและน่าเสียดายที่สุด ผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่นนั้นน่าตกใจ การศึกษาวิจัยแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงระหว่างการใช้โซเชียลมีเดียอย่างหนักกับอัตราภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล และความคิดฆ่าตัวตายที่เพิ่มขึ้นในวัยรุ่น แรงกดดันในการเข้ากับสังคม การแพร่หลายของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต และการเผชิญกับมาตรฐานที่ไม่สมจริงของความงามและความสำเร็จสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นพิษซึ่งส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น น่าเศร้าที่สิ่งนี้อาจส่งผลให้การฆ่าตัวตายในวัยรุ่นเพิ่มขึ้น (ตามที่ CDC แสดงไว้) ในขณะที่บุคคลที่เปราะบางต้องดิ้นรนเพื่อรับมือกับแรงกดดันของโลกดิจิทัล

โดยสรุปแล้ว แม้ว่าเทคโนโลยีจะเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของการเติบโตทางเศรษฐกิจ แต่ก็ก่อให้เกิดความท้าทายที่อาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อผลผลิต ความเท่าเทียม สุขภาพจิต และความสามัคคีในสังคม การแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีจะส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ยั่งยืนและครอบคลุม

ท้ายที่สุดแล้ว นั่นคือคำสัญญาของเทคโนโลยีตั้งแต่เริ่มต้น

จำนวนผู้เข้าชมโพสต์: 716

06/09/2024

> กลับไปที่บทความทั้งหมด